Cómo crear una alerta de mascota perdida
Si tu mascota se perdió, la alerta muestra el caso en su perfil público, en el Radar (el mapa de la app) y avisa a tutores que activaron los avisos de mascotas perdidas cerca. Toma pocos minutos.
1. Abre el formulario
- En la app, entra a Mis Mascotas y toca la mascota.
- Toca Reportar desaparición.
2. Marca el punto en el mapa (obligatorio)
- En la parte de arriba del formulario, toca Elegir en el mapa.
- Mueve el mapa o arrastra el pin hasta el punto exacto. Si estás en el lugar, toca Usar mi posición.
- Toca Confirmar este punto. El botón pasa a mostrar “Punto elegido — toca para cambiar”.
Sin el punto en el mapa no se puede activar la alerta: es lo que pone la mascota en el Radar y avisa a quienes están cerca.
3. Privacidad de la ubicación
En el mismo cuadro, marca Mostrar una ubicación aproximada a los demás si no quieres exponer el punto exacto (por ejemplo, cerca de tu casa). Los demás ven un área de unos 300 m y sin dirección. Tú sigues viendo el punto exacto.
4. Fecha, hora y referencia del lugar
En Fecha y hora en que se perdió, indica cuándo la viste por última vez (no acepta fechas futuras). En Referencia del lugar (opcional), escribe una dirección o referencia, como “cerca de la panadería, Plaza Benedito Calixto”. Es solo un texto de apoyo: quien ubica la mascota en el mapa es el pin.
5. Características de la mascota cuando se perdió
En Señas de identificación, escribe lo que ayuda a reconocerla hoy: collar, ropita, herida, comportamiento. Toca + Agregar seña para añadir más de una.
6. Recompensa (opcional)
Activa ¿Ofrecer recompensa?, elige la moneda e indica el valor. Aparece en la alerta y en el cartel.
7. Cómo quieres ser contactado
El chat interno siempre está activo: quien la encuentra te escribe sin ver tu teléfono ni tu correo, y tú recibes una notificación. Si quieres, marca también compartir tu teléfono/WhatsApp, tu correo o la clínica veterinaria de la mascota. Cuanto menos compartes, más privado; cuanto más, más fácil que te encuentren. En Preparación para el rescate la app muestra qué ayuda: tag activa, foto reciente y teléfono verificado.
8. Activa la alerta
Toca Activar alerta. El perfil público muestra el aviso, la mascota aparece en el Radar y puedes generar el cartel para compartir o imprimir. La alerta dura cerca de 30 días y la app avisa antes de vencer, con el botón Renovar.
9. Cuando aparezca: “¡Lo encontré!”
En la pantalla de la mascota toca ¡Lo encontré! e indica cómo fue (tú mismo, alguien la devolvió, escanearon la plaquita u otro; o toca Omitir). La alerta se cierra y quienes fueron avisados reciben la buena noticia.